Algemene voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Yousource BV (KvK 85242691, btw NL863558689B01), hierna te noemen "Yousource".

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze uitdrukkelijk en schriftelijk door Yousource zijn aanvaard. Algemene (inkoop)voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle offertes van Yousource zijn vrijblijvend en geldig voor een termijn van dertig dagen, tenzij anders aangegeven.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal heeft aanvaard, of zodra Yousource met instemming van de opdrachtgever een start maakt met de uitvoering.

Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten of doorontwikkeling.

Yousource voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis.

De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, materialen en medewerking waarvan Yousource aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig worden verstrekt.

Vertraging door het niet tijdig leveren van input door de opdrachtgever leidt tot een evenredige verschuiving van de planning.

Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld. De betalingstermijn is veertien dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en zijn wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.

Yousource kan bij langlopende projecten tussentijds factureren op basis van geleverde werkzaamheden of mijlpalen.

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Yousource ontwikkelde software, ontwerpen en documentatie berusten bij Yousource of haar licentiegevers.

Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het overeengekomen doel, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

Het is de opdrachtgever niet toegestaan materiaal van Yousource zonder toestemming te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren buiten het overeengekomen doel.

Yousource garandeert dat de geleverde diensten voldoen aan de schriftelijk overeengekomen specificaties. Eventuele fouten die binnen dertig dagen na oplevering worden gemeld, worden — voor zover redelijkerwijs mogelijk — hersteld.

Bij doorlopende onderhouds- of supportovereenkomsten gelden de daarin vastgelegde responstijden en dekking.

De aansprakelijkheid van Yousource is beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende opdracht, met een maximum van het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval uitkeert.

Aansprakelijkheid voor indirecte schade — waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie — is uitgesloten.

Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Yousource.

Yousource is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht, waaronder storingen in internet- of telecommunicatie-infrastructuur, (D)DoS-aanvallen en stroomstoringen.

Tijdens overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Yousource verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en onze privacyverklaring.

Indien Yousource persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de opdrachtgever, sluiten partijen op verzoek een verwerkersovereenkomst.

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Yousource is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Yousource is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.